为给高速司乘人员提供及时精准信息服务，助推高速执勤执法由管理向服务转型，2023年，河北省高速交警总队在全国首创“高速智慧出行服务平台”。该平台通过科技手段，能够通过短信、5G消息、IVR语音等方式，对任意1公里或者多公里范围内司乘人员的数量进行精准信息告知。遇到拥堵时，通过5G消息将拥堵点位、缓行原因、恢复时间告知司乘人员，让群众满意度大幅度提升。对存在超速、不按规定车道行驶、应急车道行驶等人员，第一时间发送违法提示信息，引导自主纠正，消除安全隐患。该平台还针对恶劣天气、事故等场景，设置了提示信息，助力高速交警执勤执法由管理向服务转型。
目前，该平台已实现全省7045公里的省管高速路段全覆盖。今年以来，该平台共发送消息817万条，日均为30余万车次提供交管服务，应对节假日车流高峰70余波次，处置恶劣天气110余天。平台投入使用以来，全省高速公路通行效率提升18%，群众投诉下降34%，一般交通事故四项指数同比分别大幅下降。
