“智能收费机推出后，上下高速更畅通了，取卡、刷卡、缴费全智能完成，简单又便捷。”近日，每天在浙江台州临海市区收费站上下高速的徐女士对收费站的智能收费赞不绝口。
徐女士口中的智能收费是浙江交通集团高速公路台州管理中心（以下简称“台州管理中心”）在台州投入使用的首个云智慧收费站。高速公路的建设拉近了城市之间的距离，让民众出行生活更加便利。以往，收费站的收费模式仅支持现金或ETC，为全面提高收费道口出行效率，2024年3月，台州管理中心在台金高速临海市区收费站投入云智慧收费站。
据悉，云智慧采用“云-边-端”技术框架，车道业务集中于一个收费站级平台进行管理，站内所有车道均能统一接入、管理与维护，通过出口匝道预交易系统的引入，车辆可快速通过任意一个车道。
同时，台州管理中心在收费站出、入口配备自助缴费机和自助发卡机，“ETC+入口发卡机+出口缴费机”车道交易模式，实现车辆自动领取和归还卡片的功能，微信、支付宝等电子支付方式，实现交费过程无人化值守，提升了司乘快速出行体验。
台州管理中心相关负责人介绍，临海市区收费站是台州最大的进出口之一，日均进出口流量1.3万辆次，智能收费的启用打破原有传统亭内人工收费的模式，消除人工服务弊端，“智能发卡+智能收费+外场人工辅助”的收费模式，不仅提高了道口通行效率，也让服务更具灵活有效性。
临海市区高速收费站。台州管理中心 供图
为提升司乘出行幸福度、体验感，台州管理中心创新将智能系统植入“智在行”卡通人偶中，鲜艳的高速蓝配上人偶憨态的欢迎手势，提升过往司乘的视觉体验。此外，收费站外场设置“智在行”服务驿站，24小时为司乘提供地图、简易维修工具、热水、电子票据打印等服务。
下一步，台州管理中心将继续聚焦司乘美好出行需求，依托物联网、大数据、人工智能等先进技术手段，探索更多智慧场景，同步快速提升服务质量与智能化水平，让高效便捷、安全舒适的智慧出行触手可及。（奚金燕 李琴）
