随着乘客出行需求日益多样化，多元化特色运营成为公交发展的新风向。济南公交秉承“市民有需求，公交有响应”的工作导向，深度挖掘个性化出行需求，形成了学生专线、果农专线、文化旅游专线、团体定制专线等多种服务模式。
一、特色专线的原则
1、以乘客需求为导向
秉承“市民有需求，公交有响应”的工作导向，定制专线服务，积极探索“公交+N”服务新模式，推出学生专线、通勤专线、节假日专线、大型活动定制专线等多种定制服务产品，迎合大众差异化、个性化的出行需求。
2、以多元化服务为理念
探索多元化专线服务新模式，扩大校园、社区、助农、文旅、大型活动等服务区域，不断优化公交线网，形成常规公交、社区公交、扶贫公交、夜公交、旅游公交等全方位、立体式服务体系，满足市民多样化、个性化出行的需求。
3、以数字化技术为依托
以数字化技术为依托，结合智能调度大数据分析技术、互联网+运营模式，规划调整专线公交线路